Descomplicando
Clique em uma pergunta para ver a resposta. Cada tópico abaixo contém informações detalhadas para ajudá-lo.
É o meu primeiro acesso. Como proceder?
Para o primeiro acesso foi enviado um e-mail com senha e login. Essa senha deverá ser alterada após primeiro acesso. Caso o cadastro não seja encontrado, o usuário deverá verificar se recebeu o e-mail informando que está oficialmente no CNA Jovem no dia 20/01/2025, pois ele é quem garante que você atendeu os pré-requisitos de inscrição e está com a participação confirmada. Dúvidas, entre em contato com o WhatsApp oficial do Programa. Temos ainda um Manual de Primeiro Acesso que pode ser acessado aqui. Leia atentamente.
Esqueci minha senha e/ou usuário. O que fazer?
Caso tenha esquecido a senha ou usuário você deve ir no menu “Acessar -> Esqueceu o seu usuário ou senha?”. Para redefinir sua senha, preencha seu usuário (CPF) OU seu e-mail (não é necessário preencher os dois). Se sua conta for encontrada no banco de dados, um e-mail será enviado para seu endereço de e-mail cadastrado, com as instruções sobre como restabelecer seu acesso.
Fiquei com dúvidas quanto à navegação no ambiente. Quem pode me ajudar?
Nas ofertas educacionais operacionalizadas em formato autoinstrucional, o acompanhamento é feito por uma equipe de monitoria reativa que tem 24h para responder, e os participantes são atendidos quando entram em contato através do fórum de dúvidas operacionais ao apresentar alguma dificuldade relacionada ao ambiente virtual de aprendizagem e suas ferramentas ou com dúvidas com relação ao cronograma.
Quanto a dúvidas de conteúdo, quem pode me ajudar?
A Etapa 1: Sistema CNA/Senar/ICNA e Etapa 2: Setor Agropecuário na trilha seletiva e informativa acontecerão totalmente à distância, sem tutoria, mentoria ou instrutoria, portanto, você deverá se organizar para realizá-lo no tempo previsto. Nas ofertas educacionais operacionalizadas com tutoria, serão organizadas turmas e a tutoria será realizada de forma proativa, com acompanhamento da participação e da evolução dos alunos por parte do tutor dentro do curso. Esta fase acontecerá a partir da trilha estadual.
Como faço para acessar os cursos?
Para acessar o ambiente dos cursos temos o seguinte caminho:
1º Passo: Acessar o campo “PAINEL” na parte superior da página;
2º Passo: O Painel vai mostrar a disposição das três Trilhas do Programa. O início da jornada acontece a partir da Trilha Seletiva e Informativa, portanto para você encontrar a etapa 1, clique nessa trilha.
3º Passo: Após concluir etapa 1 (só conclui com a emissão do certificado) a etapa 2 vai ficar disponível. Faça a Etapa 2.
4º Passo: Concluindo a Etapa 2 (também só conclui com a emissão do certificado), a etapa 3 será habilitada.
Quero refazer um curso que já concluí. É possível?
O curso ou oficina estarão disponíveis sempre que desejar revê-lo.
Última atualização: quinta-feira, 23 jan. 2025, 14:34